株式会社ディフェンス・カンパニー

相談事例Case study of consultation

闇金に手を出してしまった。(自営業者)

  • 相談事例

事業の資金繰りに困って、つい簡単に借りることができる闇金に手を出してしまいました。利息が高すぎて利息ばかり返している状態で元金が減らず、取り立ての電話も厳しくてどうにもなりません。家族には心配かけたくないし、どうにかならないでしょうか?

元本保証で高い配当を得られる投資に出資するように誘われた。(会社経営者)

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先日、会社に「元本が保証されて高い配当を得ることができるファンドへの投資をしないか。」と勧誘を受けて投資金を支払ってしまったが大丈夫だろうか?

ワンクリック詐欺に会って退会金と称して合計50万円支払ってしまった。(40代男性)

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パソコンでアダルトサイトを見ていて、誤って画面のボタンをクリックすると会員登録になってしまったので、直ぐに解除の手続きと言うボタンを押したら、名前、電話番号、メールアドレスなどを入力する画面が出たので入力して送信しました。すると、アダルトサイト運営会社と名乗る人物から電話がかかってきて退会金として30万円を振り込むように指示されたので、相手が指示する銀行口座に30万円を振り込みました。その男性からまた電話があり、30万円は最初に登録したときの登録費用で、登録解除には別に20万円を振り込むように指示されたので、仕方なく20万円も振り込んでしまいました。このことを友人に話したら、それはワンクリック詐欺だと言われて警察に被害届は出しましたが、警察官からは「この手の犯罪は、なかなか犯人にたどり着かない。」と言われてしまいました。私が振り込んだお金は返ってこないのでしょうか?

お店にクレーマーがやって来て困っている。(美容院経営者)

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美容院を経営しております。先日、40歳位の男性の髪を切ったのですが、「言ったことと違う。短く切りすぎだ。元に戻して欲しい。」という無理なクレームを言われました。仕方なしに、そのお客様には料金を頂かずに帰ってもらったのですが、次の日にも営業時間中にやってきて「会社に行ったら、この髪型を見て笑われた。元の髪の毛に戻して欲しい。」と更にクレームを言ってきました。お客様には丁重に「それはできませ。すみません。」言って謝ったのですが、その男性は興奮した様子で怒り出し、大きな声で1時間ほど怒鳴り散らされ、帰り際に「店としてどう対処するか答えを出して欲しい。」と言われました。その時は、他にお客様がいなかったので迷惑はかかりませんでしたが、またやって来る可能性が高く、このような場合は、どのように対処したら良いでしょうか?

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